 |
| Ilustrasi. (foto/ist) |
PALEMBANG, SP - Aktivitas video streaming dan media sosial (Medsos) menjadi aktifitas favorit yang
dilakaukan para pelanggan Telkomsel di Indonesia selama periode liburan natal
dan tahun baru.
Vice President Corporate
Communications Telkomsel, Denny Abidin mengatakan, pihaknya mencatat trafik
layanan data atau payload Telkomsel
mencapai 23.9 petabyte atau meningkat
sekitar 16% dibandingkan rata-rata payload
2019. Sedangkan dibandingkan dengan periode Tahun Baru 2018/2019, trafik
layanan data kali ini melonjak sekitar 39%.
Dijelaskannya,
tingginya peningkatan trafik layanan data antara lain dipicu oleh meningkatnya
aktivitas pelanggan yang menggunakan layanan video streaming di smartphone,
atau komputer tablet saat pergantian tahun baru.
“Wilayah
dengan kenaikan trafik layanan data tertinggi adalah Sumatera Utara dan Bali,
Nusa Tenggara dengan peningkatan sekitar 24% dan 23% dibandingkan hari normal,
diikuti Papua-Maluku (23%) dan Jawa Tengah (21%),” jelasnya, Selasa (7/1/20).
Selain itu,
ungkapnya, aktivitas tersebut dilakukan para pelanggan melalui berbagai medos
serta berkomunikasi melalui pesan instant yang mengalami peningkatan.
“Kontribusi
tertinggi penggunaan layanan data secara umum berasal dari pelanggan yang
memanfaatkan layanan data untuk aktivitas di media sosial yang mencapai sekitar
36%. Pelanggan juga dengan menyaksikan film atau video secara streaming dengan
kontribusi sekitar 26%, “ katanya.
Sementara itu,
untuk komunikasi berbasis teks, serta panggilan suara dan panggilan video
melalui aplikasi pesan instan memberikan andil sekitar 17% terhadap penggunaan
layanan data.
Sedangkan,
trafik layanan suara dan SMS, dibandingkan dengan trafik pada hari normal,
trafik layanan suara mengalami penurunan sekitar 3% menjadi 1.12 miliar menit,
sedangkan trafik layanan SMS masih mengalami kenaikan sekitar 9% menjadi 595
juta SMS.
“Kami juga
sudah memprediksi perilaku pelanggan dalam menggunakan layanan, di mana layanan
data masih mendominasi dibanding layanan suara dan SMS,” ujarnya.
Kendati
demikian, ungkap Denny, layanan SMS masih mengalami kenaikan dibanding hari
biasa. sementara itu, layanan suara masih stagnan alias tidak ada peningkatan
sama sekali.
untuk
mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan, optimalisasi seluruh elemen
jaringan Telkomsel meliputi penyediaan sebanyak 82 unit compact mobile base
station (COMBAT) atau BTS mobile yang dikerahkan di point of interest (POI)
dengan trafik komunikasi terpadat menjadi pilihan utama.
“Kita juga
telah memaksimalkan kapasitas jaringan di sepanjang akses jalur tol Jakarta
Cikampek II Elevated (Japek Layang) yang sudah beroperasi resmi pada
pertengahan bulan Desember 2019 ini. Secara khusus, Telkomsel membangun sekitar
82-unit BTS di sepanjang jalur tol yang berjarak 39 Km tersebut, di mana
seluruhnya mengunakan teknologi multi-band Long Term Evolution (LTE),”
terangnya. (dkd)
